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还有这些问题没解决,共享经济成功了吗?

2018-6-25 10:24| 发布者: 微商中国| 查看: 7244| 评论: 0|原作者: 微商中国|来自: 微商中国

摘要: 从Airbnb和Uber相继成立的2008年算起,共享经济从一个陌生的概念,到资本追逐的泡沫,再到今日的冷静与成熟已经走过了十年的历史。 共享经济成功了吗? ... ... ...

还有这些问题没解决,共享经济成功了吗?


       从Airbnb和Uber相继成立的2008年算起,共享经济从一个陌生的概念,到资本追逐的泡沫,再到今日的冷静与成熟已经走过了十年的历史。

       共享经济成功了吗?

        押金问题、监管问题、平台竞争等问题依然困扰着世界各国的各种共享经济企业,而且至今在经济学领域仍然没有一个可靠的定量模型来证明共享经济作为一种经济模式能够为社会的运转提高多少效率。

      但,共享经济失败了嘛?

      环顾四周,我们已经习惯了使用滴滴叫专车、用摩拜租自行车、在旅行时使用Airbnb和小猪短租来预定民宿。似乎,共享经济也绝非失败。

       在共享经济诞生十周年的2018年,似乎是时候进行一次回溯来重新认识与发现共享经济发展的现状与遇到的问题。


共享经济的优势

       去中介化的过程伴随着前端供给能力快速释放,为产品和服务的供给带来非标准化的可能性。在共享经济的平台下,供给端的创造力被激发,他们更倾向于提供非标准化的产品和服务,以形成个人产品独特的品牌。我们认为,共享经济平台的极大优势在于:


(1)整合线下资源:

       以Uber为例,它将线下闲置车辆资源聚合到平台上,通过LBS定位技术、算法,将平台上需要用车的乘客和距离最近的司机进行匹配。从而达到对线下车辆资源整合的目的。

       除在全球除提供用车服务外,Uber还开始尝试将线下其他有需求的零散资源整合。2015年3月,Uber在杭州推出“一键叫船”服务。用户通过Uber的客户端,可以预约西湖的摇橹船。而在这之前,Uber还在美国、印度、澳大利亚等地推出预约直升飞机的服                务“Uber Chopper”。Uber的专车首先会将乘客载到直升机机场,乘客搭乘直升机达到目的地后,Uber专车会将乘客直接送至酒店,最终完成服务。除此之外,Uber在中国曾经推出过一键呼叫舞狮队、胡同三轮车、甚至是一键呼叫创业公司CEO等个性化的活动。而Uber公司最大的想象力就在于此。这个以用车功能搭建起来的平台,未来有可能将线下多种资源整合,成为线下零散服务在线上的重要出口。


(2)降低成本,提升配置效率:

      共享经济的出现,降低了供给和需求两方的成本,大大提升了资源对接和配置的效率。这不仅体现在金钱成本上,还体现在时间成本上。

对供给方:

      降低成本:供应方不需受雇于某些组织或公司而直接向客户提供服务并收取费用。通常,个体服务者只需要向平台支付一定的佣金。而有些平台(例如Airbnb)是向消费者收取佣金,个体服务者不需要支付任何费用。

      更易获客:共享经济平台上聚集了大量客源,服务/产品提供者只需要在共享经济平台上注册即可获得客源,省去获客寻找客源的时间成本。

      闲置资产变现:所有者的闲置资产得到了有效利用,共享物品或服务可以令其闲置资产变现,从而为整个市场带来更多供给。只要共享价格高于共享需要付出的成本(例如资产的折旧),对劳动者而言就能获得经济利益。

对需求方:

      供应方成本的降低促成个人提供的共享服务价格往往低于企业所提供的服务。当使用共享服务的成本低于从市场上租用或购买该标的的成本时,需求方选择共享标的就可以相对获益。

       以北京为例,非高峰时期10公里路程如果需要40分钟(其中10分钟低速或等待)的话,搭乘出租车需要33.7元,而使用滴滴快车或人民优步只需要25元,价格较出租车便宜25%。酒店业同样如此,全球各大城市普通酒店价格普遍高于Airbnb价格,有的甚至达到Airbnb价格的两倍多。

价格对比价格对比

(3)提供非标产品:

       Airbnb以独特的民宿体验成为共享经济的重要平台之一。Airbnb并不致力于提供标准而廉价的酒店,而是通过bed&breakfast为顾客提供具有本地化、人情味丰富,或者独特的体验。Airbnb在瑞士雪山的缆车上提供豪华套房,在旧金山提供搭建于树上的树屋。由于Airbnb是一个开放的共享经济平台,随着平台的壮大,Airbnb的房屋出租者为了在众多供给方中脱颖而出,他们也在房屋的布置、装潢上更花费心思。他们为用户提供配备智能家居设备的房间、榻榻米屋、卡通主题屋等,或向用户介绍本地的独特娱乐、游玩体验。

      提供独特:大多数商业机构追求标准化的服务,而个体服务者可以提供更为多元和个性的服务/商品,甚至追求提供独特、无可替代的体验。Airbnb最基本的功能是帮助用户通过互联网预订有空余房间的住宅(民宿),让Airbnb平台名声大噪的原因并非是其基本的预订功能,而是租客能在Airbnb的房屋中得到独特的住宿体验。

      个性化民宿:房东(host)通常会根据自己的喜好、当地的特色将房间布置成个性化的风格。例如,在房间内配备智能体重秤、智能灯具等各种智能硬件设备的房间;修建在大树上的“树屋”,或者是在欧洲城堡里的花园洋房等。

      本地体验:Airbnb的房东希望帮助房客(guest)在旅行时以当地人的视角去体验。他们通常会为房客准备详细的入住指南,并在其中提供最本地化的旅游建议,餐饮建议。

       情感社区:Airbnb上构建的房东与房客关系并非简单的主客关系,而是以出租的房屋为空间,本地房东与外地房客之间的情感社区。房东与房客之间分享各自的生活状态、交流旅行经验,甚至房东会邀请房客参加他们组织的party等。

       事实上,以Uber为代表的打车平台,仍然满足的是一种个性化的需求。平台根据用户所提交的目的地信息,将每个用户的个性化需求推送至司机端。在供给方和需求方个性化需求提出后,共享经济平台为他们提供了自由匹配的可能性:平台将所有乘客的用车信息推送到每个司机手机上,供司机选择合适的乘客。

共享经济提供独特价值共享经济提供独特价值

(4)树立个人品牌:

       在Airbnb等固定空间、服务使用时间相对较长的共享经济服务上,劳动和服务提供者不再是商业组织的雇员,他们可以通过提供服务树立起自我的品牌。在商业组织中的雇员,很难脱离组织形成自我的品牌,劳动者从属于公司,形成单一的雇佣关系。因此有了希尔顿、洲际等著名的酒店集团。而在共享经济下,个体劳动者的品牌价值被放大。消费者从传统对商业机构品牌的认可转向对提供服务人员个人价值和品牌的认可。

      例如,在Airbnb上提供优质独特住宿体验的房东,会形成个人品牌。租客明确知道房屋的独特和舒适是由房东打造的,而并非由一个酒店集团或Airbnb平台提供。在果壳网所打造的知识共享平台“在行”上,平台对每一位共享知识的老师进行“包装”,包括雇佣专业的摄影师团队为其拍摄个人照片、撰写个人故事并进行传播等,从而形成个人的独特品牌。

       共享经济平台所提供的机制凸显了个人的品牌、信誉。供给方不再使用商业组织的头衔而直接面向顾客提供劳动或服务。他们在庞大的商业组织中,被忽视的能力和才华,可以通过共享经济平台得到进一步的发掘。而通过他们提供的优质、个性化的服务,他们更获得了比在商业组织内更大的成就感、知名度。

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